※ 점검 또는 내부 확인 전 반드시 안전을 우선해 주세요.
모든 작업은 전원을 OFF로 설정하고, 차단기까지 내린 후 진행해 주세요.
또한, 투입문을 열기 전에는 내부 온도를 확인하여 화상 위험에 주의하시기 바랍니다.
작업 시에는 반드시 장갑 등 보호 장비를 착용해 주세요.
또한, 기계 구조에 대한 이해가 있는 전문가 또는 지정된 담당자만 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

제품 가동 중에도 음식물 추가 투입은 가능하나, 권장하지 않습니다.

추가 투입 시 기계 내부 열이 손실되어, 가동 시간이 늘어날 수 있기 때문입니다.

또한, 투입문을 열 때는 내부 온도가 높아 화상의 위험이 있으므로 반드시 주의해 주세요.

과투입은 기계 고장의 원인이 될 수 있으니, 반드시 적정 투입량을 준수해 주세요.

점검 결과 이상이 의심될 경우,
에코스마트 고객센터(031-366-8522) 또는 카카오톡 채널(에코스마트)로 문의해 주세요.

※ 점검 또는 내부 확인 전 반드시 안전을 우선해 주세요.
모든 작업은 전원을 OFF로 설정하고, 차단기까지 내린 후 진행해 주세요.
또한, 투입문을 열기 전에는 내부 온도를 확인하여 화상 위험에 주의하시기 바랍니다.
작업 시에는 반드시 장갑 등 보호 장비를 착용해 주세요.
또한, 기계 구조에 대한 이해가 있는 전문가 또는 지정된 담당자만 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

기계별 음식물 처리용량은 모델마다 상이합니다.
→ 각 기계 내부에 부착된 ‘적정 투입량 패드’를 기준으로 사용해 주세요.

과도한 투입은 건조 불량, 소음 발생, 모터 손상 등 기계 고장의 원인이 될 수 있습니다.
 반드시 적정량을 지켜 주세요.

점검 결과 이상이 의심될 경우,
에코스마트 고객센터(031-366-8522) 또는 카카오톡 채널(에코스마트)로 문의해 주세요.

※ 점검 또는 내부 확인 전 반드시 안전을 우선해 주세요.
모든 작업은 전원을 OFF로 설정하고, 차단기까지 내린 후 진행해 주세요.
또한, 투입문을 열기 전에는 내부 온도를 확인하여 화상 위험에 주의하시기 바랍니다.
작업 시에는 반드시 장갑 등 보호 장비를 착용해 주세요.
또한, 기계 구조에 대한 이해가 있는 전문가 또는 지정된 담당자만 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

1. 내부 세척 (건조통 내부)

• 별도의 세척은 필요하지 않습니다.

• 다만, 필요하다고 판단되시는 경우에는
   → 적정 투입량만큼 물을 넣고 기계를 가동해 주세요.
   → 내부 온도에 의해 물이 증발하므로 세척 후 시간은 다소 소요될 수 있습니다.

2. 외관 세척

• 외관은 젖은 천으로 닦아 주세요.

• 직접 물을 뿌리거나 물세척을 할 경우,
   → 전기부품 침수로 인해 고장의 원인이 될 수 있습니다.

점검 결과 이상이 의심될 경우,
에코스마트 고객센터(031-366-8522) 또는 카카오톡 채널(에코스마트)로 문의해 주세요.

※ 점검 또는 내부 확인 전 반드시 안전을 우선해 주세요.
모든 작업은 전원을 OFF로 설정하고, 차단기까지 내린 후 진행해 주세요.
또한, 투입문을 열기 전에는 내부 온도를 확인하여 화상 위험에 주의하시기 바랍니다.
작업 시에는 반드시 장갑 등 보호 장비를 착용해 주세요.
또한, 기계 구조에 대한 이해가 있는 전문가 또는 지정된 담당자만 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

소음이 발생한 경우, 아래 항목을 순서대로 점검해 주세요.

1. 기기 내부에 이물질이 들어 있을 수 있습니다.

전분 또는 당분이 많은 유기성 물질이 고온 건조되며 굳어졌을 수 있습니다.

비유기성 이물질(포크, 젓가락, 뼈 등)이 혼입되었을 경우에도 마찰음이 날 수 있습니다. 이런 경우 기계의 고장의 원인이 될 수 있습니다.

다음 투입 전에는 꼭 내부를 완전히 비우고 다시 투입하여 가동해 주세요.

2. 외장을 열어 소음 발생 위치를 확인해 주세요.

육각 렌치를 사용해 외장을 분리한 후, 어떤 부품에서 이상 소음이 나는지 점검해 주세요.

소리가 계속 지속되거나 점검이 어려우신 경우,
에코스마트 고객센터(031-366-8522) 또는 카카오톡 채널 (에코스마트)를 통해 문의해 주세요.

※ 점검 또는 내부 확인 전 반드시 안전을 우선해 주세요.
모든 작업은 전원을 OFF로 설정하고, 차단기까지 내린 후 진행해 주세요.
또한, 투입문을 열기 전에는 내부 온도를 확인하여 화상 위험에 주의하시기 바랍니다.
작업 시에는 반드시 장갑 등 보호 장비를 착용해 주세요.
또한, 기계 구조에 대한 이해가 있는 전문가 또는 지정된 담당자만 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

열매체 오일 누유 가능성

 - 오일 교체를 장기간 하지 않았거나, 새 오일 교체 직후 열에 의해 물성 변화가 생기며 오일이 간헐적으로 쏘는 현상이 나타날 수 있습니다.

 - 대부분 한 번 정도 쏨 현상 후 재발되지 않으며, 특유의 오일 냄새가 동반될 수 있습니다. 베어링 손상 가능성 (음식물 액 유출 형태)

 - 외장을 열고 베어링 부위에 음식물 흔적이나 누액이 있는지 확인해 주세요.

 - 해당 현상은 단단한 이물질(포크, 젓가락, 뼈 등) 투입으로 인한 베어링 또는 리데나 손상으로 발생할 수 있으며, 교체가 필요할 수 있습니다.

점검 결과 이상이 의심될 경우,
에코스마트 고객센터(031-366-8522) 또는 카카오톡 채널(에코스마트)로 문의해 주세요.

※ 점검 또는 내부 확인 전 반드시 안전을 우선해 주세요.
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또한, 투입문을 열기 전에는 내부 온도를 확인하여 화상 위험에 주의하시기 바랍니다.
작업 시에는 반드시 장갑 등 보호 장비를 착용해 주세요.
또한, 기계 구조에 대한 이해가 있는 전문가 또는 지정된 담당자만 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

기기 내부에서 ‘쿵쿵’ 소리가 나는 경우,
음식물이 내부에서 굳거나 뭉쳐져(떡져서) 회전 부품에 부딪히는 소리일 가능성이 높습니다.

이 경우 모터에 과부하가 발생하여 손상될 수 있으므로 즉시 작동을 중지하고 직접 배출해 주셔야 합니다.

⚠️ 절대 자동배출 기능을 사용하지 마세요.
내부 손상을 유발할 수 있습니다.

점검 결과 이상이 의심될 경우,
에코스마트 고객센터(031-366-8522) 또는 카카오톡 채널(에코스마트)로 문의해 주세요.

※ 점검 또는 내부 확인 전 반드시 안전을 우선해 주세요.
모든 작업은 전원을 OFF로 설정하고, 차단기까지 내린 후 진행해 주세요.
또한, 투입문을 열기 전에는 내부 온도를 확인하여 화상 위험에 주의하시기 바랍니다.
작업 시에는 반드시 장갑 등 보호 장비를 착용해 주세요.
또한, 기계 구조에 대한 이해가 있는 전문가 또는 지정된 담당자만 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

건조물이 계속 뭉치거나 덩어리져 떡지는 현상은,
밥·밀가루 등 전분 함량이 높은 음식물이 많을 때 자주 발생합니다.

다음과 같은 방법으로 예방해 주세요:

전분류 음식물이 많을 경우, 함께 야채류(섬유질) 등을 혼합해 투입해 주세요.

밥의 양이 많을 경우, 투입 전 식용유 또는 식초를 소주잔 한 잔 분량 정도 넣고 밥과 잘 섞은 후 투입하시면 건조 중 떡짐 현상을 줄일 수 있습니다.

점검 결과 이상이 의심될 경우,
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모든 작업은 전원을 OFF로 설정하고, 차단기까지 내린 후 진행해 주세요.
또한, 투입문을 열기 전에는 내부 온도를 확인하여 화상 위험에 주의하시기 바랍니다.
작업 시에는 반드시 장갑 등 보호 장비를 착용해 주세요.
또한, 기계 구조에 대한 이해가 있는 전문가 또는 지정된 담당자만 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

결과물이 가루 형태가 아닌 경우, 아래 항목을 순차적으로 확인해 주세요.

1. 과투입 여부 확인
기계 용량을 초과해 음식물을 투입하면 건조가 충분히 이뤄지지 않아, 덩어리 형태로 배출될 수 있습니다.
→ 기계 내부의 적정 투입량 패드를 기준으로 투입량을 지켜 주세요.

2. 분진망 오염 여부 확인
분진망은 스테인리스 스틸로 제작된 반영구 부품입니다.
사이클 종료 후 분진이 망에 달라붙어 배출에 영향을 줄 수 있습니다.
→ 분진망을 위로 슬라이드하여 분리한 뒤, 세척 후 다시 장착해 주세요.

3. 배관 상태 확인
증발수 배출을 위한 주름관의 기울기(구배)가 적절한지 확인해 주세요.
→ 자연스럽게 흘러갈 수 있도록, 기울기가 확보된 설치 상태여야 합니다.
→ 겨울철에는 주름관 내 결빙으로 막힘 현상이 생길 수 있습니다.
→ 이 경우, 주름관을 분리 후 내부 얼음을 제거하고 재장착해 주세요.

점검 결과 이상이 의심될 경우,
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모든 작업은 전원을 OFF로 설정하고, 차단기까지 내린 후 진행해 주세요.
또한, 투입문을 열기 전에는 내부 온도를 확인하여 화상 위험에 주의하시기 바랍니다.
작업 시에는 반드시 장갑 등 보호 장비를 착용해 주세요.
또한, 기계 구조에 대한 이해가 있는 전문가 또는 지정된 담당자만 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

기기에 전원이 들어와도 작동이 되지 않는 경우, 다음 사항을 확인해 주세요.

1. 투입문 또는 배출문이 제대로 닫혔는지 확인해 주세요.

기계는 안전상 문이 완전히 닫히지 않으면 작동이 되지 않도록 설계되어 있습니다.

→ 문이 닫힌 상태에서도 작동하지 않는다면, 센서 부위를 닦아주거나 이물질 유무를 확인해 주세요.

2. 타이머 작동 시간 확인
기계 내부 타이머 기능이 설정된 **최대 가동 시간(예: 24시간)**을 초과한 경우,
안전을 위해 자동으로 작동이 정지됩니다.

→ 이 경우, 기계 전원을 껐다가 다시 켜시면 초기화되어 작동이 재개됩니다.

점검 결과 이상이 의심될 경우,
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※ 점검 또는 내부 확인 전 반드시 안전을 우선해 주세요.
모든 작업은 전원을 OFF로 설정하고, 차단기까지 내린 후 진행해 주세요.
또한, 투입문을 열기 전에는 내부 온도를 확인하여 화상 위험에 주의하시기 바랍니다.
작업 시에는 반드시 장갑 등 보호 장비를 착용해 주세요.
또한, 기계 구조에 대한 이해가 있는 전문가 또는 지정된 담당자만 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

전원이 들어오지 않을 경우, 아래 항목을 순서대로 확인해 주세요.

1. 차단기 상태 확인

• 외부 전기함 또는 기계 내부 전기함에 있는 차단기가 내려가 있는지 확인해 주세요.

• 차단기가 완전히 내려가지 않고 ‘딸깍’ 걸린 상태라면, 완전히 아래로 내린 후 다시 올려 주세요.

• 차단기를 다시 올린 뒤에도 계속 내려간다면 누전 가능성이 있으므로, 반드시 방문 점검이 필요합니다.

2. 메인 전원 스위치 확인

• 기계 본체에 있는 메인 스위치가 ‘OFF’ 상태일 수 있습니다.
  → 스위치를 ‘ON’ 방향으로 돌려 전원을 다시 켜 주세요.

3. 비상정지 스위치 확인

• 기계에 장착된 **비상스위치(Emergency Stop)**가 눌린 상태라면 전원이 차단됩니다.
  → 눌려 있다면 해제 후 사용 하여 주세요.

점검 결과 이상이 의심될 경우,
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※ 점검 또는 내부 확인 전 반드시 안전을 우선해 주세요.
모든 작업은 전원을 OFF로 설정하고, 차단기까지 내린 후 진행해 주세요.
또한, 투입문을 열기 전에는 내부 온도를 확인하여 화상 위험에 주의하시기 바랍니다.
작업 시에는 반드시 장갑 등 보호 장비를 착용해 주세요.
또한, 기계 구조에 대한 이해가 있는 전문가 또는 지정된 담당자만 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

차단기가 갑자기 내려갔다면, 아래 항목을 순서대로 확인해 주세요.

1. 외부 분전함과 기계 내부 전기함의 차단기 상태 확인

• 두 차단기(외부, 내부)가 모두 내려갔는지 확인해 주세요.

• 완전히 아래로 내렸다가 다시 올려주셔야 전기가 안정적으로 재공급됩니다.

2. 차단기를 다시 올린 뒤 기계를 가동해 보세요

• 다시 차단기가 내려간다면 누전 가능성이 높습니다.
  → 이 경우, 반드시 전문가의 방문 점검이 필요합니다.

3. 부품에 전원이 정상적으로 들어오는지 확인

• 차단기를 올린 후에도 모터, 팬 등 주요 부품에 전기가 들어오지 않는다면,
  → 내부 전기계통에 이상이 있을 수 있으므로 방문 수리가 필요합니다.

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또한, 투입문을 열기 전에는 내부 온도를 확인하여 화상 위험에 주의하시기 바랍니다.
작업 시에는 반드시 장갑 등 보호 장비를 착용해 주세요.
또한, 기계 구조에 대한 이해가 있는 전문가 또는 지정된 담당자만 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

조내 온도 표시창이 깜빡거리거나 비정상적으로 작동할 경우, 다음 항목을 확인해 주세요.

내부 온도 표시창 자체의 이상 또는 전원 공급 불량 가능성

     – 단순 부품 이상 또는 전원 차단 문제일 수 있습니다.

     – 방문 점검이 필요합니다.

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모든 작업은 전원을 OFF로 설정하고, 차단기까지 내린 후 진행해 주세요.
또한, 투입문을 열기 전에는 내부 온도를 확인하여 화상 위험에 주의하시기 바랍니다.
작업 시에는 반드시 장갑 등 보호 장비를 착용해 주세요.
또한, 기계 구조에 대한 이해가 있는 전문가 또는 지정된 담당자만 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

냉각수는 아래 순서에 따라 안전하게 보충해 주세요.

1. 기계 측면에 있는 냉각수 보조통에 냉각수 또는 부동액 혼합액을 주입합니다.

2. 기계를 작동시킵니다.

• 작동 중 보조통의 냉각수가 서서히 줄어드는지 확인합니다.

• 냉각수가 줄어든 경우, 다시 보충해 주세요. (반복)

3. 냉각기 내 에어 제거를 위해 에어 벨브를 개방합니다.

• 기계 후면 냉각기 상단의 에어 벨브를 열어 내부 공기를 빼냅니다.

• 냉각수가 ‘쏘는’ 형태로 튀는 경우, 이는 에어가 찬 상태이므로
   → 줄줄 흐르기 시작할 때까지 에어를 완전히 배출해 주세요.

4. 냉각수 레벨 확인

• 냉각수 보조통에는 High / Low 눈금이 있습니다.

• 중간 이상 레벨을 유지해 주세요.

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